「製品を作るだけでなく、お客様の”信用”を作っている」これは、誰の言葉か度忘れしました。我々製造業に限らず、上記の言葉はどの職種にも当てはまるような気がします。信用を得て、次の仕事に繋げる。そして報酬として返ってくる。現在では「機械化」が進んでいます。メールやラインなどでのやりとりより、やはり商売の本質は「膝を突き合わせて話をする」ことが重要なのではないかと思う今日この頃です。